随着科技的日新月异,外贸行业正逐步迈入AI化的全新阶段。在9月12日举办的服贸会上,阿里巴巴国际站惊艳亮相,展示了一系列创新的AI外贸产品,标志着外贸领域的AI应用达到了新的高度。阿里巴巴国际站凭借其在AI技术上的深厚积累,已成功将AI能力渗透到外贸的各个环节,从降低海外买家采购门槛、提升采购体验,到全面革新AI会员服务,无不彰显出AI技术的强大威力。
“AI已成为中小外贸企业不可或缺的利器。”阿里巴巴国际站中国供应商事业部负责人刘光俊在会上强调,阿里巴巴国际站正致力于通过提供最全面的AI能力,助力中小企业迅速拥抱最先进的AI外贸产品。
在服贸会上,阿里巴巴国际站的“AI生意助手”这个工具吸引了众多目光。商家只需上传一张产品图或关键词,即可自动生成包括标题、关键词、价格、图片等在内的全套商品信息,极大地简化了商家的发品流程,商家发布商品的时间,从原先的60分钟骤降至最快60秒。
河北杭发科技有限公司联合创始人吕洪伟,作为阿里巴巴国际站的商家,对AI生意助手赞不绝口。他表示,现在发品这种繁琐、重复的工作已基本交由AI生意助手完成。“我们曾让业务员与AI进行了一场PK,结果业务员上传一个链接需要十几二十分钟,而且一个礼拜内都未带来询盘;而AI仅用了两分钟,当天就吸引了两位客户。”吕洪伟说道。
此外,阿里巴巴国际站还推出了AI自动接待功能,实现了0时差全天候及时回复海外客户。商家只需在醒来后查看AI总结的接待信息,再进行查漏补缺即可。这一功能的推出,使得海外买家的二次回复率提升了约40%,进一步提升了客户的满意度和忠诚度。
凭借这些新能力,阿里巴巴国际站的AI生意助手已在全球范围内帮助超过3万家中小企业降低了全球贸易的门槛,提升了效率。随着外贸AI化的加速推进,这一数字还在不断攀升。同时,数据显示,通过AI优化的商品量已超过百万,这些商品在海外的曝光量也提高了37%,为中小企业带来了更多的商机。
在服贸会上,阿里巴巴国际站还发布了“五免三新一延长”的9项措施,旨在解决中小外贸企业当前面临的主流痛点,全力助力中小企业拓展新市场、吸引新客户。这9项措施涵盖了效果保障、海外合规、人才招聘、资金周转以及跟进AI前沿技术等中小企业最关心的五个方面,为中小企业提供了有针对性的免费服务。
此外,阿里巴巴国际站还宣布将大力扶持服务型贸易企业出海,率先在物流、检验检测、技术外包等三个行业进行试点。刘光俊表示:“我们希望借助AI时代的数字化贸易服务,为服务贸易型企业提供一站式极简出海服务,从而打造新的服务贸易增长点。接下来,我们将在阿里巴巴国际站平台上增加服务类贸易的入口,强化服务企业的能力展示。今后,海外买家在阿里巴巴国际站上不仅能找到商品和产品,还能找到优质的服务。”
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